TESLİMAT VE KARGO

 

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

 

Normal şartlar altında iş günlerinde saat 14:00 dan önce verdiğiniz siparişler aynı gün içerisinde kargoya verilir.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması Yurtiçi Kargodur.

Yapmış olduğunuz alışveriş kampanya döneminde ise yoğunluktan ötürü kargoya verilme süresi 2-3 iş günü olabilir.

Siparişiniz durumunuzun hangi aşamada olduğunu hesabınızdan girerek siparişlerim başlığı altından kontrol edebilirsiniz.

 

Kargo Görevlisi beni adresimde bulamazsa ne yapmalıyım?

 

Vermiş olduğunuz teslimat adresinizde bulunmadığınız takdirde kargo firması size not bırakır. Ve siparişiniz size en yakın teslimatı yapan kargo şubesinde bekletilir. Şubeden kendiniz teslim alabilirsiniz. Paketinizin kargo subesinde bekleme süresi kısıtlıdır. Şayet paketinizi teslim almazsanız paket tarafımıza geri döner. Bu durumda bizimle irtibata geçmelisiniz.

 

Kargo işlemleri için Ücret Ödeyecek miyim?

 

Siparişinizi oluştururken kargo ücreti var ise genel tutarda bunu göreceksiniz.

Bazı ürünlerimizde ücretsiz kargo ibaresi görürseniz bu kargo ücreti ödemeyeceğiniz anlamına gelir.

İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.